作品:小姐行行好
作者:桑蕾拉
男主角:时允各
女主角:褚在安
内容简介:
时允各,“皇朝饭店集团”总经理,亦是准接班人,
由于早早就知道自己未来必须肩负起的责任,
所以他一直极规律地朝著这个规划好的方向前进,
这天,他想放松一下,所以步入多年未进的电影院,
不料身边坐了个喝著台啤的女人,害得他老分心,
就见她一下啜泣、一下吸鼻子,间奏还有擤鼻涕,
虽说她演得比电影还精采,但实在很考验他的耐心,
毕竟他是花钱来看电影,不是来欣赏她表演的啊!
而且这位“台啤小姐”醉茫了还拿错他的海尼根喝,
最夸张的是,他想阻止却被她嘘,嫌他吵了她!
好不容易捱到电影散场,谁知在取车路上又碰见她,
漂亮的“台啤小姐”被色狼盯上,他不好见死不救,
收留她一夜后,以为总算摆脱这个麻烦的小酒鬼了,
没想到,翌日竟发现她是他的新员工!行不行啊她?
正文
第1章(1)
“皇朝饭店集团”新任总经理时允各居住的饭店套房里,靠墙的檀木书柜上,有着按照英文字母顺序井然有序地排放着的原文书,檀木桌上一尘不染,卧房干净而清雅,衣柜里是款式一致的白衬衫,及颜色偏暗色系的西装。
整间套房是以黑白色系为基调的装潢——
白色的墙、灯罩、地毯,配上黑色的绒布沙发、玻璃长桌、液晶电视,线条极简的设计,冷敛却又不失时尚的氛围。
时允各的人,就跟他的套房一样。
黑发梳理整齐,冷静深邃的黑眸、端正的五官、直挺的鼻梁、干净的下巴,给人一种冷沈严谨的感觉,但并没有因此而减损他的英俊贵气。
烫得浆挺的白色衬衫和黑色西装裤下,有着完美比例的体格,举手投足优雅自信、从容不迫,就像住在皇宫里的王子般。
他从中学时期就在德国接受饭店经营的教育,受到务实与井然有序的生活薰陶,造就了他做事有计划、生活极规律的习惯,生涯规划更是安排得有条不紊。
他的父亲是“皇朝饭店集团”的经营者,在亚洲及对岸的大城市已经开设了五家饭店。自从台湾开放大6观光后,身为儿子的他更是积极布局饭店的市场,在台湾收购面临倒闭的饭店进行整修改装,并接下总经理一职,打算一展长才,进行经营管理,这样积极的表现,无非是为了奠定好未来接班人的基础。
没错,他是“皇朝饭店集团”的下任接班人,一切都按部就班在进行,就像地球会绕着太阳公转,轨道不会偏离一样,他的人生就是按着这个定则在行进,不会有太大的变化。
就因为他的工作态度积极,凡事力求完美,所以他暂时住在第三十四层楼中刚改装完成,等级仅次于总统套房与尊荣套房的行政套房里,以便随时掌握饭店细部的装潢工作和试营运状况。
周末晚上十点,他巡视完顶楼景观餐厅的装潢后,回到了套房,打算好好地冲个澡,让自己放松一下时,突然,他的手机响了。
“葛秘书?你怎么还在办公室?”因为只是上楼巡视餐厅的装潢,就没让葛秘书跟随了,没想到他居然会工作到那么晚。
『报告总经理,因为再过半个月,饭店就要开幕了,所以我刚刚按照您的吩咐,通知好每个录取的员工在星期一到饭店报到,接受饭店的专业培训。』葛秘书一直将总经理的话奉为圣旨,就怕赶不及在饭店开幕前完成他交代的所有工作。
“时间不早了,都联络好的话,你就直接下班,早点回家休息睡觉吧。星期一开始,还有得忙呢。”时允各看了看表,催他离开。
他积极的做事态度、严格的要求,也使得下属上紧发条,不敢松懈地为他卖命工作。
这应该是好现象,不过饭店内部装修一忙完,接下来真正要忙的就是饭店开幕后的营运了。明天,他们还可以好好地喘口气,放松一下,他也不希望秘书就此累垮了。
『是,总经理,我手边的工作忙完了,那么我就先下班了,祝您有个好梦。』他礼貌地说着。
跟老板工作半年以来,葛秘书知道他是个二十四小时以公事为重的人,每天督促饭店的内部及设施装修进度,一切要求尽善尽美,但也正因为他做事有效率、有计划又龟毛,所以自己能掌握到他的作息时间很规律。
祝我有个好梦?时允各怔忡地瞪着挂断的手机,久久无法说话。
这半年来,为了监督饭店内部的装修工程,除了上健身房做每日例行的运动外,他几乎没休息,每天不是工作,就是睡觉,周而复始的生活,让他根本忘了自己的休闲娱乐是什么?
是不是,他给秘书的印象,就是一部只知道工作和睡觉,不懂休闲和娱乐的工作机器?
难得的周末啊,他怎么能和周公约会呢?
只要最后的景观工程一结束,就是饭店开幕的时候,那代表他即将进入更忙碌、更没有喘息的工作了。他的人生,也应该来点放松的时刻。
拿起外套,他决定到外面走一走。
留着一头浪漫鬈发的褚在安,穿着蓝绿格子衬衫,配上牛仔裤,衬出修长纤瘦的身形,她的五官细致,秀丽的脸庞上此时却带着微微的伤心和愤怒。
二十分钟前,她刚从夜店出来,沿着商家的骑楼,一路走到了电影院。
今天是周末,进场的人群中,不少是双双对对的情侣,亲昵地走在一块儿,唯有她,孤伶伶的一个人,没有看电影的期待兴奋,眼眸透着落寞和哀愁。
“我最深爱的人,伤我却是最深,进退我无权选择……”
经过商店时,突然响起了这首歌,每个字都刺痛着她的心。
一个星期前,和她交往两年、平时在玩band的男友跟她求婚不成,居然恼羞成怒地提出分手,她以为他跟以前一样,像孩子似的,只要耍任性、闹脾气就提分手,过几天就会没事的。
一个小时前,她暗中去他上班的夜店等他,在他上台唱歌时,随兴地喝了点酒,想等他一起下班,安抚他求婚被拒的失落心情,没料到,他一下舞台,居然搂着一个辣妹又亲又抱的,完全无视于她的存在!
他看到她后,非但没有一丝歉意,还搂着辣妹上前,潇洒地对她说,他已经有了新欢,叫她以后不要再去缠他。她抑下怒气,灌完最后一口烈酒后,走人。
幼稚!
结婚又不是扮家家酒,两人说好了要一起奋斗,等存够了钱,他们要开一家pub,她负责看店,而他则可以一圆唱歌表演的梦想;但现在,他驻唱的收入不固定,她也才刚找到一家五星级饭店客房部副理的工作,收入和工作还不稳定的情况下,可以结婚吗?
脑袋装豆腐渣的家伙!他凭什么这样对她?
唉,心情真是烂透了!
烈酒的后座力强,还有点茫的她,晃进了电影院。
不挑片子,随便买了一场正要放映的片,纯粹希望藉由一场电影可以让自己暂时遗忘受气和伤痛的感觉。
她提着两瓶啤酒、一包爆米花,找到座位坐下后,打算好好地欣赏电影,藉此洗涤感情的伤口。
没想到,剧情描述的是男主角出外长征,数年后战争结束,他和当地一个女人坠入了情网,早已忘了默默守候他、等他回家圆梦的旧爱!
靠~~她是怎么选的?居然选到这种男主角劈腿的世纪大烂片!
可怜的女配角,得面对情人的劈腿,剧中人物投射出她内心的痛楚苦涩,她忍不住同情起这个悲剧角色,痛苦的情绪不时在她内心翻涌起伏。
“窣~~”
咦?哪来的啜泣声?
时允各转头,怔忡地望着坐在他右手边的女人。幽暗的光影中,依稀可见她留着一头长长的鬈发,她时而吸吸秀气的鼻子,时而从包包里拿起面纸拭泪。
这部片是令人动容没错,但还称不上悲情吧?
来之前,他就听说了,这部电影是实力派演员加上拿过奥斯卡金像奖最佳导演奖的法国知名导演所拍摄的,刻划出大时代战乱下人性的脆弱及内心情感的矛盾纠葛,是此片创造出好口碑的卖点,也是他忍不住慕名前来观赏的原因。
他很想好好地欣赏这部片,深入体会主角内心的无奈感伤,但,隔壁频频传来的隐隐啜泣声、吸鼻子声及偶尔擤鼻涕的声音,扰乱了他的专注力,一次又一次考验着他的耐心。
哭了一阵子后,褚在安感觉口好渴,顺手拿起放在左边扶手饮料架上的啤酒猛灌,彷佛这样做可以浇灌愁绪,遗忘男友背叛的痛。
“小姐——”隔壁的时允各见她拿起啤酒猛灌,忍不住发出声音,想制止她的举动。
“嘘!”剧情进入高chao了,女配角前去找男主角,男主角面对旧爱跟新欢,必须作个选择。褚在安全神贯注地盯着大银幕,手里还紧握着啤酒不放。
战争无情,男主角断了腿,女主角因悉心照顾他的腿伤,两人进而产生了情愫,所以男主角最终选择跟女主角在一起。
她又灌了一口。“好苦啊~~”是因为失恋,所以连喝东西的感觉都是苦的吗?
不但苦,而且还多到怎么喝都喝不完呢!
“小姐,你——”
“嘘!电影正好看,不要讲话好吗?”隔壁的男人二度发出声音打扰她,她不禁丢给他一个“禁止打扰”的眼神。
时允各无奈地看着她,只好转回头,继续看电影。
直到电影结束,灯亮,人群往出口移动,她的啜泣声却还没有停。
为什么频频落泪呢?
他实在忍不住好奇地问着。“你为什么哭?”
这种时候,最适合一个人痛哭了。她侧头,丢给他一个“管太多”的眼神。
他盯着她看,明明是一个秀气的女孩,五官细致,嘴唇饱满,丰润亮泽,汪汪的大眼却红红的,蕴含着难以压抑的悲伤、委屈,那样无助的神情,隐隐地揪住了他的心,教人看了怪不舍的。
他平常不会对女人产生好奇的,但她的反应却令他觉得奇特。
“我对这部片感到失望,编剧编得不好看,烂透了!”她心情不好,忍不住说出这样的评语。
大部分的观众,会把焦点摆在男女主角身上,只关注男女主角的爱情,却忽略了痴痴守候男主角回头的女配角啊!
可怜的王宝钏……不,她比王宝钏还可怜!
“只是电影罢了,何必那么认真?”
她抬眸瞪着男人。
他的黑眸自信而冷锐,有种不可一世的傲气,五官端正,表情却有一种淡漠的严谨,英俊是英俊,但感觉很冷傲,没有同情心,他一定体会不出女配角被抛弃的无助和失落。
“你不懂。”男人就是让女人伤心的祸根,怎么可能懂?
她继续大口喝着啤酒,苦味沁入心里,忍不住又为女配角掬一把同情泪。“呃……”再打了个酒嗝。
她仰头喝啤酒的模样,就像喝白开水一样顺,不过……重点不在这里。“老实说,该哭的应该是我。”
“什么……意思?”在夜店喝的烈酒,加上刚刚猛灌的啤酒似乎开始发作,她的头有些晕沉沉的,眼前的男人从一个变成两个、三个交叠错置的影像……
“你喝了我的啤酒。”两个小时下来,他口好渴。
“我喝了你的……啤酒?”她愣了下,眨了眨眼睛,努力让自己清醒,接着噗哧地轻笑出声。“怎么可能?我买了两瓶啤酒欸~~”
时允各盯着她,两颊红润的苹果肌鼓起,微眯的眼神有着几分迷茫,笑起来可爱又迷人……
不!不能因为她是女人就心软了,光是她不断制造出干扰他看电影的声音,他就有理由生气。
她弯下身,看到脚下有两瓶海尼根啤酒的空瓶,却怎么都找不到她买的台湾啤酒。“奇怪,跑哪儿去了?”
“你在找这个吗?”时允各拿起了她脚边的塑胶袋。
“欸……”她想了下,不太确定。“好……像是。”
这女人是醉了吗?
时允各恼火地拿出塑胶袋里的啤酒,让她指认。“这是台湾啤酒。”
褚在安错愕地瞪大眼,然后搔了搔头,扬起笑意。“……里面怎么还有一瓶台湾啤酒?”
她一起身,撞到了右边扶手饮料架上的另一瓶台湾啤酒——没开过的。这一撞,使她一愣,脑中的意识像是拨云见日的曙光般乍然显现。“怎么会?”难道……
“小姐,我的海尼根全被你喝完了。”时允各的黑眸里闪现微愠的火花。
不是他小气,而是每当他拉开架上啤酒的拉环,正要拿起来喝时,就被她拿走,他每次想开口跟她说,她就“嘘”他个不停,连问也不让他问,而她自己却不断地发出啜泣的声音,干扰他看电影,谁有办法不生气?
“……对不起,不然我这两瓶台湾啤酒给你,补偿你的损失好不好?”她把放在右边扶手架上的啤酒放到塑胶袋里,一并递给了他,眼中闪现着恳求和原谅。
“不了,我不喝台啤,我只喝海尼根。”他这个人很挑剔的,不随便更换习惯的口味。
酒意使得她一个踉跄,身体重心不稳,俏臀不知撞到了什么硬物,接着她听见一阵低咒声响起。
“shit!”时允各俊脸丕变,他的耐心快被这个女人给摧毁殆尽了!
没喝到啤酒也就算了,两人之间扶手架上没喝完的啤酒,还不偏不倚地被她撞翻,淋向他的大腿!
瞬间,他眉间的皱摺更深,眼中的怒火烧燃得更炽、更狂。
想好好喝个啤酒、看场电影,放松一下,却落得这般下场,这女人实在很懂得考验他的耐性!
“……喔,对不起、对不起……”褚在安看到对方脸色铁青,连忙道歉。
“算了!”聪明的话,应该离她远一点才是王道。
他不跟她计较,自认倒霉地前往洗手间清理身上的啤酒渍。
第1章(2)
时允各一离开那个麻烦精,走出电影院后,就去便利商店买了一瓶海尼根,在门口喝了起来。
好久不曾看电影,却落得败兴而归,今天的运气真是不好。已经凌晨一点了,喝完啤酒解渴后,他将空罐丢进回收桶里,走入电影院旁的一条暗巷,往电影院后面的停车场走去,打算回家好好睡个觉。
走在暗巷中,突然,他听见前面传来一阵粗俗的调笑声——
“你一个人是不是很寂寞啊?”
“哥哥们载你去快活一下吧!”
“……我不要,你们别挡路好吗?”
这声音好像是……刚刚在电影院里,那个光明正大喝完他的海尼根,又泼湿他裤子的女人?!
他一愣,幽暗的光线下,他看见两个男人走到女子面前。
那两个男人一脸猥琐,不正经地对着女子调笑,分明有所图。
而那女子走起路来摇摇晃晃的,一手扶着墙,一手还提着装有“台湾啤酒”的塑胶袋,他确定了她就是那个“台啤小姐”,看来她好像真的喝醉了。
喝醉的女子,又独自走在暗夜中,自然会引起恶狼的觊觎。
他走近他们,看见两男一女正在拉扯。
两个混混不怀好意地靠近她,无论酒醉的她如何挣扎,力量仍无法与之抗衡,最后两人架起她纤细的臂膀,将她拖往停车场的方向。
时允各的脑海里乍现她可能遭恶狼侵犯的画面,心一悚,三步并作两步地奔上前,以健硕的身体挡住了两名混混的去路。
“放开她!”
“你谁啊?”其中一个瘦小的混混问着。
时允各撩起袖子,露出贲起的肌肉,握拳撂话。“如果不想挂彩,现在就滚!”
“叫我滚?你算老几啊?敢管老子的事!”
小混混呛声后,放开手中的女人,朝他猛地挥拳。
时允各巧妙地左闪右挡,趁其不备,在他后方击出一拳。
小混混惨叫一声,猝不及防地倒地,面部撞到地板,痛得哀哀叫。“我的鼻子……鼻子快断了……”
“滚!”时允各怒喝一声。
两个混混见情势不对,只好松开到手的肥肉,低咒一声,快步逃离。
“小姐?”
“呃……”褚在安扶着墙,迷茫的眼神盯着他,困难地说道:“谢……谢。”
“你还好吧?”酒量不好,还喝那么多,简直找死!“你要去哪里?”
“……要去搭捷运。”
“搭捷运?”这女人果然醉死了。“这个时间,已经没有捷运了。”喝醉酒,又穿着短裙独自走在暗夜中,难保不会遭人觊觎,瞧她对人都没有戒心的样子,真教人生气。
她没有回应。
“你住哪儿?”
“……”她连话都说不清楚了。
他将耳朵凑近她的嘴,还是听不懂她在说什么,眉头不禁紧蹙。现在夜已深,要是丢她独自一人在这里,他良心也会不安。“算了,搭我的车好了。”
他不是一个好管闲事的人,可是头一回,他觉得这个女人让他放心不下。喝醉了,毫无自理能力,他只好把她架回他的车上再做打算了。
算她运气好,遇到他。
他什么没有,经营饭店,所以房间多的是。
偏偏,其他房间刚装潢整修好,还没有清扫整理,无可奈何下,他只好抱她入住他隔壁房——目前唯一有清洁过的尊荣套房。这房间先前是提供给他聘请来的国外设计大师督导室内设计施工时住宿用的,不过,对方的工作刚结束,已经回香港去了。
抱她上床,脱下她的高跟鞋,触碰到她白净柔嫩的脚踝,目光顺着脚踝而上,看见她修长匀称的双腿,他突然一阵心猿意马,体内的血液往上冲。
啧,他在胡思乱想什么?
孤男寡女同处一室实在太危险了。
他替她盖上被子,遮住她短裙下露出的性感双腿,同时也抑制自己莫名窜出的欲望。
她睡得极沈,红润的双颊柔嫩富有弹性,他想起了她在电影院里笑起来时,那可爱甜美、贝齿闪亮的模样,这样清丽纯真的容颜,像天使似的,是那种容易让男人产生保护欲的女人。
只是他不懂,既然酒量不好,她为什么还胆敢一个人看午夜场电影,并让自己醉成这样?真是个不知人心险恶的女人,教人替她捏一把冷汗。
赶快将她安置好后,他要回到隔壁的房间冲冷水澡,然后躺在柔软的大床上好好地睡个觉才行。
这半年来日夜工作,都没有今天晚上这么操,体力严重透支,身心都极度疲劳。
阳光透过缇花窗帘,晒在褚在安清丽的脸蛋上。
她睁开惺忪睡眼,看见缇花窗帘、白色的墙、白色的床单,室内装潢简约雅致,黑色的床头柜上有电话,角落有化妆台,整个设施像饭店一样……
吓!她怎么会在这里?
正当她陷入不安疑惑之际,一个男人走了进来。
“你醒了。”
她一惊,慌乱地坐起身,紧紧抓住床单。“你……是谁?”
“我是谁,你不记得了吗?”
“呃……”她盯着他看,端正英俊的五官,自信锐利的黑眸,给人严谨冷漠的感觉……对了,他是昨晚看电影时,坐在她身旁的那位先生!“喔,我记起来了,你是海尼根先生!”
她勾起了他昨晚不太美妙的回忆,冷硬的嘴角微扬。“对,台啤小姐。”
“是说,你怎么会……送我来饭店?”她双手紧抓着被单,不安地问着。
“你以为我喜欢?”情绪甚少起伏的他,黑眸燃起愠色。要知道,抱一个醉昏的女人来饭店,根本是自找苦吃。“昨晚有人醉得不醒人事,还差点被两个混混给劫财劫色,我问不出你住哪里,只好送你来饭店了。”真是个会招惹麻烦的女人。
“是这样吗?”她努力回想着。混混?她不记得有这一段。
“不要怀疑,我没有带醉醺醺的女人进饭店的雅兴!”好人被当色狼看,让他颇不爽。
“谢谢你帮我的忙,我好像给你添了不少麻烦。”她只记得,昨晚她跟男友分手后,在夜店喝了烈酒,接着又在电影院灌了他的海尼根啤酒,然后头就痛到不行了。唉,喝酒真是容易误事啊!
“总算还有点良知,知道自己是个麻烦。”他满意地点头,稍稍释怀后,忍不住想解开心中的好奇。“你昨晚究竟是喝了多少酒?”
“真的很对不起。呃……事实上,我去电影院前,就有喝了一点烈酒了,所以才会……失去控制。”本以为男朋友会送她回家的,所以她才会放胆地喝了,没想到会撞见他劈腿,又当场给她难堪,造成一连串的失控,这是她始料未及的。
“是吗?原来你是个酒鬼。”
“我不是嗜酒的人,我只是……”她不知道为什么要急于辩解,可是又不想让人知道她刚失恋,毕竟失恋已经够悲惨了,还搞到差点失身,那样丢脸的事,让她很快地又把话给吞了回去,说不出口。
“只是什么?心情不好吗?”
她的眼中闪过一丝落寞,跟昨晚在电影院时显现的黯然悲伤如出一辙。不知为什么,他隐隐感觉到胸口像压了什么,有点窒闷。
他自认不是个有同情心的人,只对工作有热忱,但是当捕捉到她的眸子闪现悲伤又无助的情绪时,他突然心一软,觉得这女人太单纯、太愚蠢,不懂得保护自己。
“你知不知道喝了酒,看完午夜场后,一个人走在暗巷,等于给男人有可乘之机?”应该让她知道,这个社会上人心有多险恶,有些男人是披着羊皮的狼。
“我知道。”她要是清醒,绝不会做这种傻事。
“那你还这样放纵自己?真是不知死活!”他的声音不自觉地加大。
她吓得发颤,眼里多了一份惊慌,内心的委屈突然一涌而上,眼眶瞬间泛红。
如果没有遇到他,她就惨了,要是为了那个前男友周宽霖而曝尸荒野,实在很不值得,她再也不要做这种傻事了。
看到她受惊的表情,他突然觉得自己莫名其妙,何必反应过度,对她大吼?
她又不是他的谁,他干什么要管她喝酒?
她爱怎么样,是她的自由,不是吗?
“对不起,给你添麻烦了,我该回去了。”她坐起身,从包包里捞出钱包,掏出了两张千元大钞给他。“这是两千块,给你付饭店的钱。”
“你……”他是不是吓得她想逃跑?
“不够吗?对不起,我身上只有两千块,要不,你看还缺多少,留个名片给我,我再寄钱给你。”
留名片?不了,不能再跟这个女人有瓜葛,她可是个麻烦精。“算了,你走吧,钱也带走。”
她好像有什么委屈说不出口,看她又笨、又可怜的分上,拿她两千块,他心里也不会比较快活,算了,不跟她计较。
“真的?”她遇到大善人了!
“你以后最好不要再一个人去喝酒、看电影了。”他板着脸,最后一次叮咛。
“嗯,再见。”她穿上鞋子,抓起包包,快步往外走去。
叩地一声,门被关上了。
她总算离开了,他摆脱了一个麻烦,暗松了一口气,一段不美妙的回忆可以就此划下句点了,他应该感到高兴才对,不过……往门口走去时,他发现床头柜上还留着两瓶她没喝的台湾啤酒。
“这女人!”
不只如此,他的眼角余光还瞄到枕头上一闪一闪的,有个晶亮的东西吸引住他的目光。他停步,转头,发现是支镶着水钻的蝴蝶发夹,看起来秀丽而雅致。
她只顾着仓促跑掉,却留下一件纪念品给他当回忆是吗?
他把发夹拿起,握在掌心里,想起了她的眸子闪现悲伤又无助的情绪,瞬间,心脏没来由地被撞击了下,一阵窒闷感再度回笼。
美丽耀眼的她,本该堆着笑靥的,眼底怎么会出现那样令人不舍的委屈苦涩呢?
到底是为了什么,使得她在电影院里哭了起来?
看来要忘记她,不是他想的那么容易呢……
第2章(1)
星期一,“皇朝饭店集团”台湾分店新进员工报到的日子。
褚在安一走进“皇朝饭店”,心里就忐忑不安。
昨天早上她仓促离开时,才发现睡了一晚的地方就是“皇朝饭店”,她未来要上班的地方!未免太巧了吧?
不知道那个凶巴巴的男人退房了没?
会不会还住在饭店里?
不对!饭店还没开始营业,他怎么可以住在这里?
他到底是谁?是老板吗?
她应该不会……那么衰吧?
或许,他是跟老板交情不错的朋友?还是饭店的设计师?
嗳!想那么多做什么?她应该专注于工作才对。
她曾经在四星级饭店的客房部工作了四年,不仅胜任愉快,也累积了相当的实务经验。
接下客房部副理的工作后,未来可有得忙了。客房部庄宜容经理是她的直属上司,她是协助上司督导、协调、统筹管理客务及房务等各项业务的重要干部。
基本上,客房部门是饭店的心脏,包含客务部和房务部;客务部指的是柜台、订房、总机、接待服务的工作,而房务部指的就是清洁整理客房的工作。
她升上主管后,不论是在处理客诉、督导管理下属的各项业务,或是训练下属提升服务品质等方面,都得有优越的表现才行。
客房的工作繁重,但因为现阶段饭店尚未开张,一切都还在为开幕做筹备工作,所以所有员工皆在会议室听着客房部经理庄宜容的说明,并等候指示。
“『皇朝饭店』是五星级饭店,除了顶层是景观餐厅,其余楼层一共有三百间客房,是由香港知名的『ncept设计公司』负责改装和建筑设计的,装潢方面时尚而简约,动线颇为流畅。饭店里的每一间客房除了专属的欧舒丹备品外,饭店的硬体设施也极完善,我希望各位能提供客人更贴心的服务……”
大伙儿认识彼此后,就是参观客房、打扫客房的开始。
“那么,请房务部的所有人员跟我去参观客房,我顺便教导你们清洁客房的重点。”庄宜容带领着褚在安以及所有房务人员离开,前去熟悉各楼层的动线。
“是。”
他们搭乘电梯,从最顶楼开始参观下来,庄宜容一一介绍着。
“……三十四楼这里,一共有三间套房,分别是总统套房、尊荣套房,以及行政套房,但目前行政套房由总经理暂住。”
走在最前面的庄宜容,打开其中的尊荣套房,两个较年轻的房务员进入套房参观后,私下偷偷地交谈着,让走在前头的褚在安感到羞窘难安。
“哇~~好漂亮喔,真希望有一天,我也可以住在这种顶级套房。”
“可是这很贵欸”
“一个晚上也好。”
“副理,你有没有住过像这样的套房?”
这地方……勾起了褚在安的记忆,昨天她才在这里住过,没想到隔了一天,她又来光临了。
“有。”她下意识地反应。
“你住过?!”她们睁大眼,露出羡慕的表情。
“呃……我是说类似的。”她回神,紧张地解释着。
她在慌什么啊?那个男人……应该走了吧?
“褚副理。”
“是。”
“你比较有经验,这些天,就由你负责督导房务人员做好这些工作,知道吗?”庄宜容板着脸说。
“是,经理。”褚在安点头。“这是我分内的工作。”
“我先下楼去指导负责柜台的人,干部和房务员的分配工作就交给你了,没问题吧?”庄宜容对她交代着。
“没问题,经理。”褚在安点头。
庄宜容离开后,褚在安督导房务人员做清洁打扫的工作。“整床和浴室的清洁非常重要,现在,你们手上都拿到抹布和吸尘器了,我们开始吧。”
当大家在打扫时,她也忙着一间间地来回巡视督导着清洁的细节。
她走出门外,余光不经意地在走道上瞥见了一个穿着黑衬衫、西装裤的身影,正从电梯口的方向走去。
不会吧?饭店还没开幕,怎么有人在这里?她该不会眼花了吧?
她往前方走去,那个男人彷佛感觉到了她的存在,侧头往她的方向看过来——
“是你!”她盯着这张五官端正的俊脸,傲然的黑眸也惊诧地望着她,整个人愣了十秒后才问道:“你怎么还在这里?”
万万都没想到,竟会再度遇见他!
天啊!他该不会还住在这里吧?
“我正想问你这个问题。”黑眸盯着她,他轻挑起眉,脸上的惊讶不亚于她。
“我是这里的员工,我在这里上班。”理所当然要在这里。
“你是这里的员工?!负责什么?”没想到两人会再度相遇,而这个麻烦的女人居然是他的下属,这倒挺鲜的。
“客房部副理。你呢?对了,你跟老板是什么关系?为什么饭店还没开幕,你就能入住了?”
“关系很密切。”老板是他爸,有谁比他更密切的?
“喔,对了,我听客房部庄经理说过,设计师跟老板很熟,开幕前好像还会在各楼层巡视,做最后的细部装修,你该不会就是设计师吧?”
她误以为他是室内设计师?
他没有摇头,黑眸盯着她看,突然觉得比起之前的黯然伤神,现在气色红润、眼眸明亮,还能清醒地自问自答的她,可爱多了。
他的生活一向井然有序,按部就班习惯了,就某方面来说却显得有些……乏味。但是这个做事不按牌理出牌的女人,好像可以让他一成不变的无聊生活注入一种独特的、新鲜的、意想不到的乐趣,因此他决定先顺着她的话,将错就错。
“你打算在这里住多久?”她好奇地问着。
“可能要好一阵子。”
“什么?!”她的秀眉紧蹙,眼眸袭上忧虑。
“这件事很重要吗?”为什么她会提出那么多的问题,而且像是把他当远古时代的恐龙一样看待,露出了困扰和惊慌的表情。
他看起来,真的有那么恐怖吗?
“当然!”她紧张地拉着他进入楼梯间,压低声音说:“如果别人知道我们曾经共度一夜,那不就糗大了?”
“为什么?”他的嘴角轻扯。事实上,他们并没有同睡一室,不过她紧张的样子真好玩,挺有趣的,所以他决定逗逗她。“跟我共度一夜,让你很难堪吗?”
“不是,但要是被客房部经理知道我跟老板的朋友住过一夜,有损我个人端正的形象,弄得不好,恐怕还会丢了工作,你应该知道我的意思吧?”
一旦上司或老板知道这件事,她被贴上私生活靡烂、不知检点的标签,那就惨了。所以不如先告诉他,请他不要出面指认她,当作不认识就好,这样比较安全保险。
“你怕失业?”他浓眉一扬。
像她这样一个粗心又麻烦的女人来他的饭店工作,他还担心她会不会砸坏公司的招牌呢,她居然还怕他到处宣传?!
话说回来,这女人是把他当病毒带原者,避之唯恐不及吗?
“对,所以我拜托你,守口如瓶好吗?”她双眼流露出哀求的神情。
“人事部经理的眼睛有问题吗?居然会录取你这样粗心的女人来饭店上班。”
居然嘲笑她的能力?她斜睨着他,双眸凝聚愠色。“请不要随便批评我们人事部的经理好吗?在工作上,我个人的要求是很严谨的,绝不马虎,他雇用我绝对是明智的抉择!”
“这么有自信?”他怀疑地盯着她。“如果在电影院时,是他坐在你隔壁,一定会有不一样的结果。”
“喂!平常的我不是那样的,那晚是例外!”
“例外?”她越不说,他越好奇,到底是什么事让她哭成那样?
“算了,言归正传,刚才我提的事,你可以答应我吗?”
“我会考虑的。”他漫不经心地答着,准备要走人。
“不能只是考虑!”她一急,抓住了他胸口的衬衫,不让他走。“这关系着我未来的工作饭碗,请你一定要答应我!”景气不好,工作不好找,况且她才刚失恋,可不想再失业。
两人之间的距离只有十公分,他被迫低下头,盯着她那双坚定、流露着诚恳和哀求的大眼。他想起了周末夜,就是因为她哭红的双眼有种说不出的无助和悲伤,让他生出一丝少见的怜惜。
他将视线移开她的眼睛,发现她脸蛋的肌肤如雪,柔嫩富弹性,感觉像能掐出水来?br />
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